Dépannage & remorquage
Remorquage de tous véhicules, du scooter au 4,5 tonnes
Une panne, un accident, un véhicule à déplacer ? Nous intervenons 7j/7 de 8h à 22h partout en Gironde depuis Saint-Loubès, devis annoncé par téléphone avant de partir.
Ce que nous prenons en charge
Un seul appel, nous nous occupons de tout
Du dépannage rapide sur place au remorquage longue distance, nous traitons la quasi-totalité des situations sur tous types de véhicules.
Remorquage de votre véhicule
Vers le garage de votre choix, votre domicile ou notre dépôt. Plateau adapté à tous les gabarits, du scooter au véhicule de 4,5 tonnes.
Dépannage sur place
Quand la panne se règle sans remorquage : panne sèche, batterie, pneu à plat. Si le véhicule peut reprendre la route, vous repartez au volant.
Désenlisement
Véhicule embourbé, dans un fossé, sur le bas-côté ou ensablé : sortie au treuil et au plateau, sans abîmer la carrosserie.
Sortie de fourrière
Nous récupérons votre véhicule en fourrière et nous vous le ramenons où vous voulez, sans que vous ayez à vous déplacer.
- Une voiture à débloquer sans la remorquer (clés enfermées, batterie, panne sèche) ? Dépannage sur place
- Un gros gabarit à remorquer (camping-car, SUV, 4x4, utilitaire chargé) ? Remorquage de gros véhicules
- Savoir si nous couvrons votre commune ? Zone d'intervention
Comment ça se passe
De votre appel au dépôt du véhicule
- 01
Vous appelez, nous écoutons
Décrivez votre véhicule, la situation et le lieu exact. Vous avez en ligne l'équipe qui se déplace, pas un standard.
- 02
Devis annoncé au téléphone
Avant de partir, nous vous annonçons le prix selon la distance et le gabarit du véhicule. Vous décidez en connaissance de cause.
- 03
Nous intervenons, le temps du trajet
Pas de file d'attente : nous prenons la route tout de suite. Le délai, c'est le temps de trajet depuis Saint-Loubès, annoncé lui aussi à l'appel.
- 04
Dépôt où vous voulez
Garage de votre choix, votre domicile ou notre dépôt : nous sécurisons le véhicule sur le plateau et nous le livrons à destination.
Pourquoi nous appeler
Direct, clair, sans surprise
- Une intervention sur deux est une urgence, l'autre est planifiée : nous nous adaptons à votre situation.
- Devis annoncé au téléphone avant tout déplacement, sans surprise au moment du paiement.
- Pas de standard, pas de plateforme : vous appelez, nous répondons, et c'est nous qui passons.
Situations particulières
Quand il faut plus qu'un simple remorquage
Désenlisement : boue, fossé, sable, bas-côté
Un véhicule embourbé dans un chemin, glissé dans un fossé, ensablé ou planté sur un bas-côté détrempé ne se sort pas en tirant au hasard. Nous travaillons au treuil et au plateau, en remettant d'abord le véhicule en assiette pour ne pas abîmer la carrosserie ni les trains roulants. Une fois sorti, nous vérifions l'état général avec vous avant de repartir : si tout est bon, vous reprenez la route ; sinon, le plateau est déjà sur place pour le remorquage.
Et après le remorquage ?
Nous travaillons en bonne entente avec plusieurs garages du secteur. Si vous ne savez pas où faire réparer votre véhicule, nous pouvons vous conseiller un atelier adapté à la panne, ou le déposer directement chez un partenaire qui le prendra en charge.
Cas à part
Sortie de fourrière
Véhicule en fourrière ? Nous le récupérons et nous vous le livrons où vous voulez, sans que vous ayez à organiser quoi que ce soit côté transport.
Les formalités de sortie et les frais de fourrière restent à la charge du propriétaire : prévoyez les documents du véhicule et une pièce d'identité, ou une procuration si vous ne pouvez pas vous déplacer. Appelez-nous avant, nous calons le déroulé et l'horaire avec vous.
06 77 18 07 23On cale le déroulé et l'horaire ensemble
Questions fréquentes
Vos questions sur le remorquage
Combien coûte un remorquage ?
Le prix dépend de la distance à parcourir et du gabarit du véhicule : nous facturons au kilomètre ou au forfait selon la situation, c'est pourquoi nous ne publions pas de grille unique. Le devis est annoncé par téléphone avant tout déplacement, et vous décidez ensuite. Décrivez simplement votre véhicule et le trajet souhaité au 06 77 18 07 23.
Mon assurance prend-elle en charge le remorquage ?
Souvent oui, via le contrat d'assistance lié à votre assurance auto : vérifiez vos garanties et leurs conditions. Si votre contrat vous laisse le libre choix du dépanneur, vous pouvez nous appeler directement. Nous vous fournissons une facture détaillée à transmettre à votre assureur pour la demande de remboursement.
Que faire en attendant la dépanneuse ?
Mettez-vous en sécurité en priorité : gilet jaune sur le dos, passagers écartés de la chaussée, derrière la glissière s'il y en a une. Posez le triangle de signalisation uniquement si vous pouvez le faire sans danger. Restez ensuite joignable au numéro que vous nous avez donné : nous vous prévenons de notre arrivée.
Remorquez-vous vers le garage de mon choix ?
Oui. Vous choisissez la destination : le garage qui suit habituellement votre véhicule, votre domicile, ou notre dépôt à Saint-Loubès si vous avez besoin de temps pour décider. La destination est fixée avec vous au moment du devis, avant que nous prenions la route.
Déplacez-vous aussi un véhicule qui roule ?
Oui, le plateau ne sert pas qu'aux pannes. Nous transportons des véhicules en état de marche : déménagement, voiture achetée sans contrôle technique à rapatrier, véhicule de collection qu'on préfère ne pas faire rouler. Ces transports se planifient à l'avance, au jour et à l'heure qui vous arrangent.
Pourquoi ne pouvez-vous pas intervenir sur autoroute ?
Le dépannage sur autoroute et voie rapide est réservé aux entreprises titulaires d'un agrément préfectoral spécifique, que nous n'avons pas. Sur ces réseaux, utilisez la borne orange d'appel d'urgence, c'est obligatoire. Nous pouvons en revanche prendre le relais dès la sortie du réseau autoroutier, depuis un parking après la barrière de péage par exemple.
Zones d'intervention
Dépannage et remorquage ville par ville
Basés à Saint-Loubès, nous rayonnons sur toute la métropole bordelaise et au-delà. Chaque ville a sa page dédiée, avec le temps de trajet réel et des cas concrets d'intervention.
Jusqu'à 15 min du dépôt
Entre 15 et 25 min
Votre commune n'est pas dans la liste ? Nous couvrons aussi les villages alentour et au-delà sur demande : consultez notre zone d'intervention ou appelez-nous directement.
Un seul interlocuteur
Nos autres services
Dépannage & remorquage
Remorquage de tous véhicules, sortie de fourrière, désenlisement
Remorquage gros véhicules
SUV, 4x4, camping-car, utilitaire chargé jusqu'à 4,5 t
Dépannage sur place
Ouverture de porte, clés enfermées, panne sèche, batterie
Enlèvement d'épave
GratuitEnlèvement gratuit, partenaire centre VHU agréé
Transport d'engins
Tracteurs, mini-pelles et engins sur plateau 4,5 t
Gardiennage de véhicules
Gardiennage sécurisé à 15 € par jour, à Saint-Loubès
Une panne, un véhicule à enlever ?
Décrochez. Nous nous occupons du reste
Devis gratuit annoncé par téléphone, avant tout déplacement. Joignable de 8h à 22h tous les jours, week-end et jours fériés inclus.
Pas possible d'appeler ? Envoyez un SMS, nous vous rappelons.